الإدارة عالية الإنتاجية

تنهي يومك وأنت مرهق: ثمانية اجتماعات، وخمسون رسالة، وثلاثة حرائق صغيرة أطفأتها بنفسك. وحين تسأل نفسك ماذا أنجز فريقي اليوم بفضل ما فعلته أنت، لا تجد جواباً واضحاً. المفاجئ أن المشكلة ليست في قلة الجهد بل في أنك تعامل عملك كعمل فردي. أنت الآن مسؤول عن مخرجات أشخاص آخرين، والسؤال الذي يغيّر كل شيء: أي نشاط من نشاطاتي يضاعف مخرجات الفريق؟ وكيف تعرف ذلك إن لم تكن تقيس أصلاً؟