الفوز

• ؟هل تصلك الأخبار السيئة متأخرة ومغلّفة؟
• ؟هل تخرج اجتماعاتك بتوافق ظاهري ثم تسمع الاعتراضات في الممرات؟
• ؟هل يحصل أفضل من لديك على ما يحصل عليه المتوسط تقريباً؟

إذا أجبت بنعم على أي منها — فأنت تدفع ضريبة غياب الصراحة، وهي أغلى ضريبة لا تظهر في أي ميزانية.

ستخرج بموقف واضح من أصعب قرارات القائد: كيف تصوغ مهمة وقيماً تُستخدم في القرار لا في الحائط، وكيف تبني ثقافة تُقال فيها الحقيقة، وكيف تفرّق بين أفراد فريقك بلا ظلم، وما الذي يتغيّر فيك حين تنتقل من منفّذ إلى قائد.

كتبه رجل أدار واحدة من أكبر الشركات الصناعية في العالم عشرين عاماً، وخرج منها بقناعة أن أكثر ما عطّله لم يكن السوق ولا المنافسة، بل لطف مؤسسي يمنع الناس من قول الحقيقة.